ภาพรวม
นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับจากที่คุณซื้อ เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้เต็มจำนวน
เพื่อให้มีสิทธิ์รับคืน เครื่องของคุณจะต้องไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย
สินค้าหลายประเภทได้รับการยกเว้นไม่ต้องส่งคืน ไม่สามารถส่งคืนสินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น เครื่องมือกดเบรก แม่พิมพ์เจาะ
เพื่อให้การส่งคืนของคุณเสร็จสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ
โปรดอย่าส่งการซื้อของคุณกลับไปยังผู้ผลิต
มีบางสถานการณ์ที่อนุญาตให้คืนเงินบางส่วนเท่านั้น:
- แพคเกจถูกลบออก
- เปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์แล้ว
- เครื่องจักรใด ๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม ชำรุด หรือชิ้นส่วนสูญหายโดยไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา
- รายการใด ๆ ที่ส่งคืนเกินกว่า 30 วันหลังจากจัดส่ง
การคืนเงิน
เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ
หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินดั้งเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด
การคืนเงินล่าช้าหรือหายไป
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ
ถัดไปติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีเวลาดำเนินการก่อนที่จะโพสต์การคืนเงิน
หากคุณดำเนินการทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ info@vigert.com.
สินค้าลดราคา
ขอคืนได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น สินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนได้
การแลกเปลี่ยน
เราจะเปลี่ยนเครื่องจักรหากมีข้อบกพร่องหรือเสียหายเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนเครื่องเดิมให้ส่งอีเมลหาเราที่ info@vigert.com และส่งรายการของคุณไปที่: Mingjue Industrail Park, Lishui, Nanjing, Jiaungsu ประเทศจีน.
ของขวัญ
หากสินค้าถูกระบุว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าการส่งคืน เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งไปให้คุณทางไปรษณีย์
หากสินค้าไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีคำสั่งซื้อที่จัดส่งให้ตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้ของขวัญและพวกเขาจะตรวจสอบเกี่ยวกับการส่งคืนของคุณ
ส่งคืนสินค้า
ในการคืนสินค้าของคุณ คุณควรส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่: Mingjue Industrail Park, Lishui, Nanjing, Jiaungsu ประเทศจีน.
คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าส่งสินค้าคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ
ระยะเวลาที่สินค้าที่เปลี่ยนจะไปถึงมือคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน
หากคุณกำลังส่งคืนสินค้าที่มีราคาแพงกว่า คุณอาจพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่ติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าคืน
ต้องการความช่วยเหลือ?
ติดต่อเราได้ที่ info@vigert.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า